Как устроена VK Капсула Мини
Проверяем, реагирует ли Капсула на кнопки и слышит ли обращение. Если звук есть по Bluetooth, а голосовой ответ пропал, сначала проверяем сеть и состояние микрофонов.
Характеристики Капсула Мини| Модель | VK Капсула Мини |
|---|
| Ассистент | Маруся |
|---|
| Назначение | Музыка и голосовое управление |
|---|
Что учитываем при ремонте Капсула Мини
Проверяем питание, динамики, микрофоны и соединение с тестовой сетью. Ошибка авторизации или сбой домашнего роутера сами по себе не означают поломку платы.
Проверьте, выключен ли микрофон кнопкой на корпусе. Не сообщайте мастеру пароль от своего аккаунта: подключение для проверки можно согласовать отдельно.
Колонка слышит команду, но молчит или теряет сеть · VK Капсула Мини — Москва
У VK Капсула Мини сверяют полный индекс на корпусе: похожее название ещё не подтверждает совместимость запчастей. Сообщите, как проявляется отказ и что происходило перед ним.
Хорошая подсказка для мастера — не диагноз из интернета, а последовательность событий. Что включили, что изменилось, когда появился отказ? По таким записям проще выбрать проверку.
Что влияет на план работ
Проверьте, выключен ли микрофон кнопкой на корпусе. Не сообщайте мастеру пароль от своего аккаунта: подключение для проверки можно согласовать отдельно.
Если есть выбор между восстановлением и заменой, сравнивают оба варианта. При этом учитывают состояние узла и совместимость, а не только более низкую цену.
Как обсудить итог ремонта
Нужны точная модель и описание первого сбоя. После диагностики согласуем работы и проверяем восстановленные функции.
Для сравнения сохраните привычные настройки, если это возможно без включения неисправной техники. После сборки проще проверить тот режим, в котором возникала жалоба.
После сборки важно повторить доступные проверки и отметить их результат. Если какой-то режим не проверялся, это ограничение стоит записать, а не оставлять на устное «вроде нормально».
Перед обращением в Москве запишите модель и то, когда заметили отказ. Адрес приёма и порядок передачи устройства уточняются отдельно.
Стоимость работ и примерное время · Условия гарантии
Перечень работ согласуют до начала ремонта.
Стоимость работ и время ремонта
| Работа | Цена | Время |
|---|
| Восстановление кнопок громкости — VK Капсула Мини | от 650 ₽ | 55–105 мин. |
|---|
| Замена широкополосного динамика | от 520 ₽ | 40–80 мин. |
|---|
| Очистка контактов после залития | от 1070 ₽ | 40–90 мин. |
|---|
| Восстановление сенсорной панели | от 1110 ₽ | 60–100 мин. |
|---|
| Восстановление Wi-Fi-соединения | от 420 ₽ | 70–95 мин. |
|---|
| Проверка звука после ремонта | от 1100 ₽ | 25–105 мин. |
|---|
| Замена гнезда питания | от 1940 ₽ | 55–110 мин. |
|---|
| Замена шлейфа управления | от 540 ₽ | 35–115 мин. |
|---|
| Диагностика питания колонки | от 850 ₽ | 30–115 мин. |
|---|
| Восстановление заводской прошивки | от 880 ₽ | 45–115 мин. |
|---|
| Ремонт световой индикации | от 790 ₽ | 20–110 мин. |
|---|
| Замена сетевого адаптера | от 1310 ₽ | 35–65 мин. |
|---|
| Ремонт платы усилителя | от 2540 ₽ | 65–135 мин. |
|---|
Цены указаны за работу, без стоимости деталей. Время приблизительное, без ожидания комплектующих. Стоимость и срок согласуем после диагностики.